Impressum und AGBs
Impressum
Angaben gemäß § 5 TMG
Ihr Helferteam
Inhaberin: Susanne Kleinfeld
Platz des Friedens 12
17249 Lübtheen
Deutschland
Kontakt
Telefon: +49 152 54185760
E-Mail: kontakt@ihr-helferteam.de
Umsatzsteuer-ID
Berufsbezeichnung
Diplom-Sozialarbeiterin / Sozialpädagogin
(verliehen in der Bundesrepublik Deutschland)
Verantwortlich für den Inhalt nach § 55 Abs. 2 RStV
Susanne Kleinfeld
Platz des Friedens 12
17249 Lübtheen
Haftungsausschluss
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Urheberrecht
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Datenschutz
Informationen zum Datenschutz entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung.
AGBs (Allgemeine Geschäftsbedingungen)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Leistungen von Ihr Helferteam, Platz des Friedens 12, 17249 Lübtheen, gegenüber privaten Kunden, soweit nicht ausdrücklich etwas anderes schriftlich vereinbart wurde.
2. Leistungen
Ihr Helferteam bietet Betreuungs-, Entlastungs- und Unterstützungsleistungen im Alltag an, insbesondere
Alltagsbegleitung
Betreuung
Haushaltsnahe Dienstleistungen
Einkaufs- und Begleitservices
leichte Gartenarbeiten
Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus der individuellen Vereinbarung mit dem Kunden.
3. Vertragsabschluss
Ein Vertrag kommt zustande, sobald eine Leistung schriftlich, telefonisch oder mündlich vereinbart und von Ihr Helferteam bestätigt wurde.
4. Abrechnung und Kosten
Die Abrechnung erfolgt je nach Vereinbarung
direkt mit dem Kunden oder
über die Pflegekasse bzw. Krankenkasse, sofern die gesetzlichen Voraussetzungen erfüllt sind.
Nicht von der Kasse übernommene Leistungen sind vom Kunden selbst zu tragen.
5. Mitwirkungspflichten
Der Kunde stellt sicher, dass alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen rechtzeitig und vollständig zur Verfügung gestellt werden und ein sicherer Zugang zur Wohnung möglich ist.
6. Termine & Stornierung
Vereinbarte Termine sind verbindlich.
Eine kostenfreie Absage ist bis 24 Stunden vor dem Termin möglich.
Bei kurzfristiger Absage oder Nichterscheinen behalten wir uns vor, den vereinbarten Betrag in Rechnung zu stellen, sofern kein triftiger Grund vorliegt.
7. Haftung
Ihr Helferteam haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für Schäden durch normale Abnutzung oder bereits bestehende Mängel wird keine Haftung übernommen.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der geltenden Datenschutzgesetze verarbeitet.
Details hierzu sind in der Datenschutzerklärung auf der Website geregelt.
9. Schweigepflicht
Alle Mitarbeiter von Ihr Helferteam verpflichten sich zur Verschwiegenheit über persönliche, gesundheitliche und private Informationen der Kunden.
10. Schlussbestimmungen
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.